Atencion al Usuario

¡Sensibilízate con las necesidades de las personas que atiendes diariamente!

Inversión:

$150,000.00

Presentación

En el marco del respeto por los derechos fundamentales de las personas, garantizar servicios de salud centrados en responder de manera integral las necesidades de los pacientes constituye una obligación dentro de los sistemas de salud de las naciones. Nuestro curso está enfocado en capacitar a todos los trabajadores que hacen parte de las instituciones de salud, para que a partir de la reflexión y la sensibilización frente a las necesidades de las personas que atienden diariamente pueden brindar respuesta oportuna y humanizada a sus necesidades desde componentes emocionales, socioeconómicos y patológicos.

Dirigido a

Este curso está dirigido a trabajadores de Instituciones de salud encargados de brindar asesoría y atención a los usuarios desde el ingreso al centro médico, hasta su salida, una vez termina el periodo de atención médica. Dentro de los profesionales a los que va dirigido el curso se incluye: personal de vigilancia, recepción, cajeros, auxiliares de enfermería, personal de aseo, médicos y enfermeros

Temario I 24 Horas De Dedicación

 

Experto temático: Cristina García Meneses

Enfermera, especialista en administración en salud y magister en gerencia de servicios de salud.